개인정보처리방침

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■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 주문 처리, 고객 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

· 이름
· 이메일 주소
· 휴대전화번호
· 배송지 주소
· 결제 정보
· 로그인 정보(ID 및 비밀번호)
· 접속 IP 정보
· 서비스 이용 기록
· 쿠키 및 접속 로그

■ 개인정보 수집 방법

· 홈페이지 회원가입
· 상품 주문 및 결제
· 고객센터 문의
· 이벤트 및 프로모션 참여

■ 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 사용합니다.

· 상품 주문 및 배송 처리
· 결제 확인 및 환불 처리
· 고객 문의 응대 및 서비스 제공
· 회원 관리 및 본인 확인
· 서비스 개선 및 통계 분석
· 이벤트 및 마케팅 정보 제공 (고객 동의 시)

■ 개인정보 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관됩니다.

· 계약 또는 청약철회 기록 : 5년
· 결제 및 재화 공급 기록 : 5년
· 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록 : 3년

■ 개인정보 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 이용 목적 달성 후 안전한 방법으로 개인정보를 삭제합니다.

· 전자 파일 : 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
· 출력 문서 : 분쇄 또는 소각 처리

■ 개인정보 제공

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다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

· 고객이 사전에 동의한 경우
· 법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우
· 배송 및 결제 서비스 제공을 위해 필요한 경우

■ 개인정보 처리 위탁

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· 결제 서비스 업체
· 물류 및 배송 업체
· 고객 상담 시스템 운영 업체

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■ 개인정보 보호 문의

개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

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